張家界市楊家界索道有限公司是由張家界旅游集團股份有限公司和張家界寶峰湖實業發展有限公司兩家法人共同出資設立、按照上市公司企業標準組建的一家有限責任企業，公司于2009年6月18日在市工商局登記注冊，2014年4月18日運營，主營索道經營管理，兼營旅游項目開發，旅游咨詢服務，旅游產品（不含預包裝食品）開發與銷售。公司下設辦公室、財務部、人力資源部、技術保障部、安全運營部五個部門，高管設總經理一名、黨支部書記（兼常委副總經理）一名、財務總監一名，副總經理兩名。公司現有員工76名，公司員工平均年齡30歲，大專以上學歷員工占比達76%，是一支充滿朝氣和活力的工作團隊。公司通過嚴格執行各項內控管理制度、推行全員KPI績效考核制度、加強員工培訓、創建自身企業文化，不斷努力提高公司管理能力和水平。
　　
　　目前，楊家界索道已安全運行達9280小時，順利完成了250多萬人次的游客運輸接待任務，在楊家界索道沒有發生一起重、特大安全事故，沒有發生一起重大有效投訴事件。公司通過推行安全標準化和服務品牌化創建活動，讓每位游客感受楊家界索道的“微笑”“溫馨”“規范”“安全”的優質服務，全面提升游客體驗度，并先后獲得市、區安全生產先進單位。